Política de privacidad de BRET3D

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Sergio Bret Villalta, que desarrolla su actividad bajo la marca BRET3D, con domicilio en Carrer Serral Llarg, 24, 08795 Olesa de Bonesvalls, Barcelona, España.

Puedes contactar para cuestiones relacionadas con tus datos personales en litobret3d@gmail.com, por teléfono en el +34 686 674 904 o por correo postal en el domicilio indicado.

Esta política explica el tratamiento de datos al navegar por nuestro catálogo, contactar con nosotros o solicitar un producto personalizado. La web se aloja en Shopify. Los pedidos se concretan por contacto directo o, cuando exista un anuncio disponible, mediante Wallapop; no se formalizan mediante el proceso de pago de este catálogo.

2. Datos que tratamos y su procedencia

Podemos tratar los datos de contacto que facilites, el contenido de tus consultas, los detalles de personalización y, cuando sean necesarios, los datos de entrega y los justificantes del pedido.

Para fabricar productos personalizados utilizamos las fotografías que nos envíes y los archivos derivados, como imágenes de referencia y modelos 3D. Si permiten reconocer a una persona, también los tratamos como datos personales.

Los datos proceden de tus comunicaciones, del formulario de contacto y de los canales utilizados para gestionar el pedido. Al navegar, Shopify puede tratar información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo y actividad en el sitio, según los servicios y preferencias aplicables.

Solicitamos únicamente la información necesaria. No envíes documentos de identidad ni información de salud u otros datos sensibles que no hagan falta para personalizar el producto.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y preparar presupuestos: las medidas previas a un contrato que nos solicites; cuando la consulta no tenga ese carácter, el interés legítimo en atender comunicaciones dirigidas a BRET3D, limitado a esa finalidad.

• Gestionar y fabricar pedidos: la ejecución del contrato respecto de los datos del cliente necesarios para ello.

• Tratar imágenes de personas distintas del cliente: se verificará previamente una base jurídica válida. La pauta de BRET3D será obtener la autorización informada de la persona representada o de quien pueda representarla legalmente, sin dar por supuesto que quien encarga el regalo puede autorizar cualquier uso de su imagen.

• Cumplir obligaciones legales: las obligaciones aplicables a la documentación de la actividad y a la atención de derechos.

• Atender reclamaciones: el interés legítimo en establecer, ejercer o defender reclamaciones, conservando solo la información necesaria.

• Publicar muestras identificables con fines promocionales: una autorización específica y separada para ese uso.

No utilizaremos las fotografías de un pedido para mostrarlo en redes sociales o en el catálogo sin esa autorización adicional. Encargar un producto o aceptar esta política no equivale a autorizar su publicación.

4. Personalización con herramientas de inteligencia artificial

Para diseñar las figuras personalizadas, BRET3D utiliza ChatGPT, de OpenAI, para generar una imagen de referencia a partir de las fotografías originales. Después puede enviar la imagen generada a Tripo AI, de Holymolly Limited, para obtener el modelo 3D. Las fotografías originales no se envían directamente a Tripo. BRET3D utiliza una suscripción de pago en Tripo y mantiene los diseños configurados como privados, sin publicarlos en su galería.

Estos servicios procesan contenido en sus propios sistemas. Por tanto, el tratamiento no se realiza exclusivamente en el ordenador de BRET3D. La imagen generada y el modelo resultante pueden seguir permitiendo reconocer a la persona.

Antes de recibir las fotografías para este proceso se facilitará la información sobre las herramientas utilizadas y se comprobará que el tratamiento cuenta con la base jurídica y las garantías aplicables. Los datos de contacto o de entrega no se incluirán en los archivos enviados a las herramientas de diseño si no son necesarios.

La generación de imágenes y modelos sirve para preparar el producto; BRET3D no utiliza ese proceso para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.

5. Proveedores y otros destinatarios

Pueden intervenir Shopify, para alojar y operar la web; OpenAI y Holymolly Limited/Tripo, en el proceso de diseño descrito; y los servicios de comunicación, entrega o venta utilizados para el pedido.

Si contactas por WhatsApp o compras a través de Wallapop, esas plataformas también tratarán datos conforme a sus propias condiciones y políticas. Solo se facilitarán a transportistas los datos necesarios cuando BRET3D gestione una entrega que los requiera. También podrá comunicarse información a autoridades cuando exista obligación legal.

Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en Estados Unidos en el caso de OpenAI. En sus políticas, OpenAI describe el uso de decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo; Tripo describe cláusulas contractuales tipo y las garantías adicionales que correspondan. La información sobre los mecanismos y la obtención de copias de esas garantías puede consultarse en sus políticas o solicitarse al proveedor. También puedes contactar con BRET3D para pedir información sobre el tratamiento de tu pedido.

Puedes consultar la política de privacidad de consumidores de Shopify y su portal de privacidad, la política europea de OpenAI y la política de Tripo. Estos avisos explican el tratamiento que corresponde a cada proveedor; no sustituyen la responsabilidad de BRET3D respecto de las operaciones que realiza.

6. Conservación y eliminación

Las fotografías y los archivos personalizados de trabajo se conservarán durante la preparación y fabricación del pedido y hasta 30 días desde su entrega, para poder atender incidencias o repetir una pieza cuando sea necesario.

Al finalizar ese plazo, BRET3D eliminará sus copias de trabajo y tramitará la eliminación del contenido guardado en las herramientas utilizadas. Si existe una incidencia o reclamación abierta, se conservarán únicamente los archivos que sean necesarios mientras siga justificado hacerlo.

La eliminación de copias en los sistemas de los proveedores estará sujeta a sus procedimientos, plazos técnicos y obligaciones aplicables. BRET3D revisará también los archivos guardados separadamente de las conversaciones y las copias que mantenga bajo su control.

Las consultas se conservarán mientras sea necesario atenderlas. Los datos de pedido y documentos que deban mantenerse por obligaciones legales o para atender responsabilidades se conservarán separadamente, limitando su acceso y uso a esas finalidades. El plazo de los archivos de diseño no limita los derechos que correspondan respecto del producto.

7. Fotografías de menores y de otras personas

Los pedidos deberán gestionarse por personas adultas. Antes de procesar imágenes de menores se comprobará la autorización de quien pueda representarlos legalmente y la información necesaria para el uso solicitado.

Si las imágenes son de otra persona, contacta antes de enviarlas para concretar la autorización y el proceso aplicables. No se presume que el envío de una fotografía por un tercero habilite todos sus usos.

8. Navegación y cookies

La web dispone del banner de consentimiento de Shopify, configurado para mostrarse en España. Permite aceptar o rechazar los usos opcionales y acceder a las preferencias. Las tecnologías estrictamente necesarias para prestar y proteger el servicio se distinguen de los usos que requieren consentimiento.

Puedes gestionar tus elecciones desde los controles de cookies del sitio y, adicionalmente, borrar las cookies desde tu navegador. Al borrar las cookies puede volver a solicitarse tu elección. La información específica sobre las cookies, sus finalidades, proveedores y duración debe consultarse en la información de cookies del sitio; esta política de privacidad no sustituye ese detalle.

9. Derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad, mediante los datos de contacto de BRET3D. Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria y proporcionada para verificar la solicitud. Se responderá dentro de los plazos aplicables, generalmente un mes, con las ampliaciones justificadas previstas legalmente.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.

10. Cambios de esta política

La política se actualizará si cambia el funcionamiento del catálogo o el tratamiento de datos. Se indicará la fecha de actualización y se facilitará la información adicional que corresponda antes de aplicar nuevos usos a los datos.