Condiciones de los pedidos BRET3D

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Vendedor y canales de pedido

El vendedor es Sergio Bret Villalta, que desarrolla su actividad bajo la marca BRET3D. Sus datos completos de identificación figuran en el Aviso legal.

Puedes contactar en litobret3d@gmail.com o por WhatsApp en el +34 686 674 904.

Esta web funciona como catálogo. Los pedidos se concretan mediante contacto directo o a través de Wallapop cuando exista un anuncio disponible.

2. Personalización y confirmación

Antes de confirmar el pedido se acordarán por escrito el producto, cantidad, tamaño, personalización, accesorios incluidos, importe total, forma de pago y condiciones de entrega.

El cliente deberá revisar especialmente las fotografías seleccionadas, nombres, números y demás indicaciones. Cuando se facilite una propuesta de diseño para aprobación, se indicará qué aspectos deben revisarse antes de fabricar.

La impresión 3D puede presentar líneas de capa y pequeñas variaciones de acabado. Estas características no justifican defectos ni diferencias respecto de lo acordado. Las imágenes de muestra no garantizan un resultado idéntico con fotografías distintas.

3. Fotografías y archivos

Antes de enviar fotografías de otras personas, contacta con BRET3D para concretar las autorizaciones necesarias.

El tratamiento de fotografías, imágenes generadas y modelos 3D se explica en la Política de privacidad. La autorización para fabricar un pedido es independiente de la autorización para mostrarlo en el catálogo o en redes sociales.

4. Precio y pago

Los precios dirigidos al consumidor se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y cualquier servicio adicional se comunicarán por separado antes de confirmar el pedido.

La forma de pago y cualquier anticipo se acordarán previamente por escrito. En las compras formalizadas mediante Wallapop se utilizará el procedimiento de pago acordado dentro de la plataforma.

5. Preparación y entrega

El plazo se acordará para cada pedido según su complejidad y la disponibilidad de fabricación. Se distinguirá el tiempo de preparación del tiempo de transporte.

Si necesitas el producto para una fecha concreta, comunícalo antes de confirmar el encargo para comprobar su viabilidad.

La entrega podrá realizarse en mano o mediante el envío acordado. Si surge un retraso que afecte al plazo comprometido, BRET3D informará al cliente para gestionar la solución que corresponda.

6. Cambios y cancelaciones

Solicita cualquier modificación cuanto antes. BRET3D comprobará si resulta viable y comunicará previamente cualquier cambio de precio o plazo.

Si todavía no se ha iniciado el diseño ni la fabricación, podrá cancelarse el pedido sin coste. Una vez comenzado el trabajo, las solicitudes se valorarán según el estado del encargo y las condiciones previamente informadas, respetando los derechos legales del cliente.

Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados están excluidos del derecho legal de desistimiento, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta exclusión no elimina los derechos por defectos o falta de conformidad.

7. Defectos e incidencias

Si recibes un producto dañado, incorrecto o distinto de lo acordado, contacta con BRET3D e indica qué ha ocurrido. Las fotografías del producto y del embalaje pueden ayudar a tramitar la incidencia.

Se aplicarán las soluciones legales que correspondan, como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. Para bienes nuevos, BRET3D responde de las faltas de conformidad existentes al entregarlos que se manifiesten durante los tres años siguientes, conforme a la normativa aplicable.

Los procedimientos de Wallapop se utilizarán cuando proceda, sin sustituir los derechos legales frente al vendedor.

8. Atención y reclamaciones

Las consultas y reclamaciones pueden dirigirse a litobret3d@gmail.com o al +34 686 674 904.

Estas condiciones se facilitarán antes de formalizar el pedido. Ninguna de sus disposiciones limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.